Especialista em comunicação revela os segredos para conversas inteligentes e significativas
Apesar de toda interação humana se basear em comunicação, falhas nesse processo não deixam de ser comuns, principalmente em contextos organizacionais. Pensando nisso, o escritor e referência na área multimídia José Antonio Ramalho reúne as boas práticas de conversação no livro O Poder do Diálogo: a Arte da Comunicação Humana, lançamento da editora Almedina Brasil.
O livro será lançado em São Paulo em evento na Livraria Drummond, na próxima segunda-feira (22), a partir das 19h.
Formado em Computação pela Universidade Mackenzie em 1984, o autor iniciou escrevendo livros técnicos, mas logo migrou para outros ramos. Atualmente, ele já concebeu 124 obras nas áreas de tecnologia, mitologia grega, fotografia e aventura, traduzidos para diversas línguas, entre elas o inglês, espanhol, polonês e chinês.
Nesta nova publicação, Ramalho se dedica a dividir as características e os componentes do diálogo em quatorze capítulos, montando um tratado que apresenta e destrincha os elementos de uma boa comunicação. Escuta ativa e a arte de perguntar estão entre os conceitos abordados, além de dicas para identificar e driblar obstáculos tais quais uso de linguagem inadequada, feedbacks negativos, interferências externas, entre outros.
Aplicar esses e outros ensinamentos em conversas cotidianas melhora as relações interpessoais, tanto em ambientes corporativos quanto sociais. Ao se atentar para detalhes como indicadores não-verbais e a atenção a respostas, o leitor poderá aprimorar seu domínio sobre negociações, condução de interações delicadas, resolução de conflitos e liderança.
“Um bom diálogo requer sabedoria e discernimento para saber quando avançar ou retroceder em uma conversa. Essa é uma habilidade que pode ser comparada à dos mestres Jedi, que são capazes de perceber o momento certo para agir ou se retirar. Saber quando falar e quando ficar em silêncio, quando pressionar e quando ceder, é valioso”.
O Poder do Diálogo: a Arte da Comunicação Humana, p. 17.
Cada capítulo termina com atividades para exemplificar e materializar todos os conceitos explorados. Assim, O Poder do Diálogo: a Arte da Comunicação Humana permite que o leitor vá além da compreensão teórica e passe a se expressar com mais clareza, ouvir atentamente os outros, fazer perguntas mais relevantes e evitar mal-entendidos. Uma obra para nortear as relações em um mundo cada vez mais conectado, mas cada vez menos aberto ao diálogo.
Serviço de lançamento
- O que: lançamento do livro “O Poder do Diálogo: a Arte da Comunicação Humana” de José Antonio Ramalho
- Quando: segunda-feira (22), a partir das 19h
- Onde: Livraria Drummond – Avenida Paulista, 2073. Conjunto Nacional – São Paulo – SP CEP 01311-300
Ficha técnica
- Livro: O Poder do Diálogo: a Arte da Comunicação Humana
- Autor: José Antônio Ramalho
- Editora: Almedina Brasil
- ISBN: 9786587019765
- Páginas: 368
- Formato: 23cm x 16cm x 2,5cm
- Preço: R$ 129,00
- Onde encontrar: Almedina Brasil | Amazon
Sobre o autor
José Antônio Ramalho é autor de 123 livros nas áreas de tecnologia, fotografia, mitologia e viagens. Formado em Tecnologia, o jornalista e fotógrafo já escreveu para veículos de diversos segmentos, além de produzir e coapresentar a 4ª temporada do Programa “50 por 1”, e outros documentários sobre viagem.
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